funnel vs pipeline

Comprendre les différences entre un funnel et un pipeline

En marketing, il existe deux termes couramment utilisés pour décrire le processus de conversion des prospects en clients : le funnel et le pipeline. Bien qu'ils aient des similitudes, ces deux concepts ont des différences significatives qui peuvent avoir un impact sur votre stratégie marketing. Dans cet article, nous allons examiner chacun de ces termes en détail pour vous aider à comprendre leurs différences et leur pertinence.

Le funnel marketing

Le funnel marketing, également connu sous le nom d'entonnoir de conversion, est une représentation visuelle du processus de conversion de prospects en clients. Il est appelé "funnel" car il représente la manière dont les prospects sont filtrés et triés jusqu'à ce qu'ils atteignent le bas de l'entonnoir, où ils deviennent des clients.

Le funnel marketing se compose généralement de plusieurs étapes, appelées "phases". Ces phases sont conçues pour refléter les différentes étapes de la décision d'achat d'un prospect. Les phases typiques comprennent :

  • La prise de conscience : le prospect découvre votre entreprise et commence à s'intéresser à vos produits ou services.
  • L'intérêt : le prospect explore activement vos produits ou services et commence à envisager une solution à son problème.
  • La décision : le prospect est prêt à acheter et évalue les options disponibles.
  • L'action : le prospect effectue un achat et devient un client.

L'objectif du funnel marketing est de guider les prospects à travers ces phases et de les encourager à passer à la suivante. Cela peut être accompli en utilisant diverses tactiques marketing, telles que des publicités ciblées, des campagnes d'email marketing et des offres spéciales.

Le pipeline de vente

Le pipeline de vente est une représentation visuelle du processus de vente qui se concentre sur les efforts de vente de votre entreprise. Contrairement au funnel marketing, qui se concentre sur les prospects, le pipeline de vente se concentre sur les actions que votre entreprise doit entreprendre pour convertir les prospects en clients.

Le pipeline de vente est généralement divisé en plusieurs étapes, qui varient selon les entreprises. Les étapes typiques comprennent :

  • La prospection : la recherche de nouveaux prospects.
  • La qualification : la détermination de la capacité du prospect à acheter.
  • La présentation : la présentation de l'offre de votre entreprise.
  • La négociation : la négociation des termes de l'offre.
  • La clôture : la finalisation de la vente.

L'objectif du pipeline de vente est de suivre les étapes nécessaires pour conclure une vente réussie. Les entreprises utilisent des outils de gestion de pipeline pour suivre où se trouvent les prospects dans le processus de vente et pour attribuer des tâches à l'équipe de vente pour les aider à avancer dans chaque étape.

FAQ

[openquestionmicro]

Quelle est la différence entre le funnel et le pipeline ?

[closequestionmicro]

Le funnel de marketing se concentre sur les prospects et leur conversion en clients, tandis que le pipeline de vente se concentre sur les actions que votre entreprise doit entreprendre pour conclure une vente réussie.

[morequestionmicro]

Lequel est le meilleur pour mon entreprise ?

[closequestionmicro]

Cela dépend des besoins de votre entreprise et de votre stratégie marketing. Si vous souhaitez développer votre portée auprès de nouveaux prospects, le funnel marketing est probablement la meilleure option. Si vous cherchez à améliorer votre processus de vente, le pipeline de vente est la meilleure option.

[morequestionmicro]

Peut-on utiliser les deux ?

[closequestionmicro]

Oui, vous pouvez utiliser les deux. Le funnel marketing peut aider à générer des leads et à les convertir en prospects qualifiés, tandis que le pipeline de vente peut aider à suivre les prospects tout au long du processus de vente.

[endfaqmicro]

En fin de compte, le choix entre le funnel marketing et le pipeline de vente dépend de vos objectifs et de votre stratégie marketing. En comprenant les différences entre ces deux concepts, vous pouvez déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise et à votre public cible.